1. Productos y Personalización
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Nuestros productos son confeccionados en telas de alta calidad (gabardina, lienzo crudo 100% algodón, etc.).
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Los artículos personalizados mediante estampado DTF o pedidos especiales se realizan únicamente con el archivo enviado por el cliente y previa aprobación.
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El cliente debe enviar diseños en formato PNG sin fondo o PDF en alta calidad (preferentemente en CMYK).
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Una vez aprobado el diseño y confirmado el pedido, no se aceptan modificaciones posteriores.
2. Plazos de Producción y Entrega
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Productos en stock: despacho entre 2 y 4 días hábiles.
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Productos personalizados: producción entre 7 y 14 días hábiles a partir de la confirmación del archivo y el pago.
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En pedidos combinados (stock + personalizados), se despachará todo junto según el plazo mayor.
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Los envíos se realizan a todo el país mediante correo o mensajería.
3. Medios de Pago
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Aceptamos pagos por tarjeta de crédito/débito, transferencias y billeteras virtuales habilitadas en la plataforma.
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Los pedidos se procesan únicamente una vez acreditado el pago total.
4. Requisitos para Estampados DTF
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Archivos en alta resolución, sin transparencias, evitando detalles muy pequeños.
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Tamaños de estampa según lo publicado. Doble cara o medidas especiales tienen costo adicional.
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El cliente acepta las limitaciones técnicas del proceso DTF (pequeñas variaciones de color o textura).
5. Garantía
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Cubre defectos de confección (costuras, cintas o cordones dañados).
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No incluye desgaste por uso, lavado o mal cuidado.
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El estampado requiere cuidados especiales: lavado a mano o ciclo delicado, sin cloro y planchado del revés.
6. Atención al Cliente
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Canales: WhatsApp o email.
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Horario: lunes a viernes de 9 a 18 hs.
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Brindamos asesoramiento previo y acompañamiento en todo el proceso de compra.